Главный специалист по обучению (контактный центр)

Самара

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" ОБЯЗАННОСТИ: проведение базовых обучающих мероприятий для операторов контактного центра (новые и действующие сотрудники); сопровождение групп обучения новичков от старта до выхода на линию (коммуникация, обратная связь, оценка качества знаний); проведение оценки эффективности обучения и стажировок; обучение и оценка наставников и функциональных тренеров;...

Коуч по продукту

Самара

Компания "НПФ «Открытие»" Обязанности: взаимодействие с руководителями и сотрудниками отделений банков-партнеров курирование выполнение плановых показателей по продажам продуктов Фонда в точках продаж – в банках-партнерах Фонда, посещение территории банков-партнеров проведение дистанционного и очного обучения техникам продаж продуктов Фонда, методам работы со специализированным...